Bankkártya operációs szakértő – Reklamáció és Chargeback (határozott időre)
Nálunk lehetőséged lesz:
-
Bankkártya reklamációkkal, visszaélés-kezeléssel kapcsolatos feladatok elvégzésére;
-
Számlás és hitelezési visszaélésekkel kapcsolatos panaszkezelésre;
-
Bankkártya és payment reklamációkhoz és visszaélésekhez kapcsolódó chargeback és panaszkezelési folyamatok koordinálására;
-
Részt venni a bankkártya területtel kapcsolatos fejlesztésekben – specifikációk és tesztesetek írásában, tesztelésben és adminisztrációban;
-
A bankkártyás reklamációkhoz kapcsolódó statisztikák, készítésére.
Csatlakozz hozzánk, amennyiben:
-
Legalább középfokú végzettséggel rendelkezel;
-
legalább 2-3 év tapasztalatot szereztél releváns területen (bankkártya, panaszkezelés, ügyfélszolgálat);
-
felhasználói szinten ismered az Excelt;
-
Társalgási angol nyelvtudással rendelkezel;
-
Nyitott, energikus személyiség vagy;
-
Jó kommunikációs készséggel rendelkezel;
-
Önállóan és csapatban is megállod a helyed;
-
Ügyfélközpontú hozzáállásod van;
-
Precíznek és terhelhetőnek tartod magad.
- Felsőfokú szakirányú végzettség (gazdasági, pénzügyi, számviteli, informatikai).
Miért jó nálunk dolgozni?
-
Egy dinamikus, elhivatott és örökösen fejlődő csapat tagja lenni, mi nem csak követjük a trendeket és a változásokat, hanem szerves részei vagyunk.
-
Minden szakmai támogatást megadunk Neked ahhoz, hogy a szakma kiválósága válhasson belőled. Nem csupán munkát adunk, hanem fejlődési- és karrierlehetőséget is!
-
Szükséges tapasztalat megszerzését követően munkádat részben Home Office keretében is végezheted.
-
Kollégáink által alapított Erste Klubokkal támogatjuk a munkaidőn kívüli kikapcsolódást. Alapíts, csatlakozz, vár a bor-, gasztro-, jóga-, túra- valamint számos további klub!
-
Aktív társadalmi felelősségvállalási programjainkon keresztül megtapasztalhatod a közösség erejét és átélheted a segítségnyújtás örömét.
Nézd végig milyen juttatásokkal várunk!
A kártyát kiválasztva találod a részletes leírást.Felkeltettük érdeklődésed?
Amennyiben állásajánlatunk felkeltette érdeklődésed, várjuk jelentkezésed karrierportálunkon keresztül.Állás adatai
Állás azonosító: | 8288 |
---|---|
Pozíció pontos megnevezés: | Bankkártya operációs szakértő – Reklamáció és Chargeback (határozott időre) |
Munkavégzés helye: | Budapest |
Szakterület: | Operáció és Back-office |
Munkaszerződés típusa: | Határozott időre, a munkakört betöltő távollétének idejére |
Munkavégzés jellege: | Hibrid (home office + iroda) |
Napi munkaidő: | Teljes munkaidő |